Datenschutz
Datenschutz erklärung
Welche Daten Pingoon erhebt, warum es sie erhebt und was du damit tun kannst. Der Standort steht im Mittelpunkt dieses Textes: die App hängt von ihm ab, deshalb schreiben wir genau auf, wie er verwendet wird.
Alle Texte, die du akzeptiert hast, kannst du auch in der App lesen: Einstellungen → Verträge und Einwilligungen.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur, was die App zum Funktionieren braucht. Optionale Felder kannst du leer lassen — dein Konto funktioniert auch ohne sie.
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Benutzername und Anzeigename. Bei der Anmeldung mit Apple oder Google stammen diese aus dem jeweiligen Konto.
- Optionale Profildaten: Geburtsdatum, Geschlecht und Telefonnummer. Sie werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert.
- Deine Interessen und Antworten auf Fragen — Gruppenvorschläge und Matching beruhen darauf.
- Inhalte, die du erstellst: Beiträge, Nachrichten, Fotos, angelegte Events und Routen, vergebene Bewertungen.
- Standortdaten — dazu weiter unten ein eigener Abschnitt.
- Ein Benachrichtigungs-Token, damit wir Mitteilungen an dein Gerät senden können. Er wird gelöscht, sobald du Benachrichtigungen ausschaltest.
Standortdaten
Dein Standort wird für drei Dinge genutzt: Events und Routen in deiner Nähe anzuzeigen, zu bestätigen, dass du an einem Stopp einer Route bist, damit du einchecken kannst, und deinen Live-Standort mit deiner Gruppe zu teilen, sobald du unterwegs bist.
Der Live-Standort wird nur geteilt, wenn du es auswählst, und nur mit den Mitgliedern dieser Gruppe. Auf einer öffentlichen Karte erscheint er nie.
Die Standortberechtigung kannst du jederzeit in den Geräteeinstellungen entziehen; die App startet auch ohne sie, nur die Bereiche mit Inhalten aus der Umgebung funktionieren dann nicht. Zusätzlich kannst du in der App „in der Umgebung sichtbar“ ausschalten und bleibst für Leute in deiner Nähe unsichtbar.
Warum wir sie verarbeiten
Wir verarbeiten deine Daten, um dein Konto zu führen, dir nahe und passende Inhalte zu zeigen, Gruppen und Events zu betreiben, Missbrauch zu verhindern und die App zu verbessern.
Wir erstellen keine Werbeprofile und verkaufen deine Daten nicht an Dritte.
Wer sie sehen kann
Das meiste bestimmst du selbst: Beiträge in einer Gruppe sehen nur deren Mitglieder, private Events nur die Eingeladenen. Routen, die du veröffentlichst, sind für alle Nutzenden der App sichtbar.
Darüber hinaus haben nur die Anbieter Zugriff, auf denen der Dienst läuft: unser Hosting- und Speicheranbieter, der E-Mail-Versand, der Kartendienst und die App-Stores. Alle handeln in unserem Auftrag und vertraglich gebunden.
Wo das Gesetz es verlangt, geben wir Informationen im gesetzlich gebotenen Umfang an die zuständigen Behörden weiter.
Wie lange wir sie speichern
Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, werden deine personenbezogenen Daten anonymisiert; was dabei genau passiert und was bleibt, steht auf der Seite zur Kontolöschung.
Aufzeichnungen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht — etwa Kaufbelege — werden für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Sicherheit
Der gesamte Verkehr zwischen App und Server ist verschlüsselt. Sensible Felder wie Geburtsdatum, Geschlecht und Telefonnummer werden auch in der Datenbank verschlüsselt abgelegt; Passwörter werden als nicht umkehrbare Hashes gespeichert.
Sitzungen werden pro Gerät verwaltet: Du siehst deine offenen Sitzungen in der App und kannst jede davon sofort beenden.
Deine Rechte
Du hast das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen sowie der Verarbeitung zu widersprechen. Das meiste davon kannst du direkt in der App tun: Profil bearbeiten, Einwilligungen widerrufen und dein Konto löschen.
Für alles andere schreib uns über den Bereich Support in der App.
Änderungen
Ändert sich dieser Text, veröffentlichen wir die neue Fassung hier. Bei wesentlichen Änderungen legt dir die App den Text beim Anmelden erneut zur Zustimmung vor; die Aufzeichnung deiner früheren Zustimmung bleibt erhalten.
Stimmt etwas nicht?
Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichst du uns über den Bereich Support in der App. Dort verfolgst du deine Anfrage und siehst die Antwort auf demselben Bildschirm.